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En Pop Toys México sabemos que una de las mayores preocupaciones al comprar en línea, es adquirir un producto y recibir otro completamente diferente, o pensar que se está comprando algo en buen estado y llevarte la sorpresa de que no es así.

Es por eso que contamos con un equipo dedicado a tomar y publicar fotos reales de todos nuestros productos y los podrás identificar por que cuentan con nuestro sello "Foto Real", estas fotos son tomadas en una caja de luz con fondo blanco y bien aluzadas por lo que tratamos de captar la mayor cantidad de detalles posibles.

Aunque sabemos que algunos detalles como sombras o colores pueden variar, la intención es mostrarle a nuestros clientes el estado físico en el que se encuentra el producto.

• Figuras con varias piezas en stock

Cuando una figura tiene mas de una pieza en stock las fotos se toman a una de ellas al azar, En algunas ocasiones las demás pueden tener alguna variación externa como lo puede ser una etiqueta de precio o tienda, pero la figura debe de mantener el mismo estado físico en general. Es decir si tu estas comprando una pieza en buen estado que tenga varias unidades en stock puedes recibir alguna con un sticker de precio o de la tienda donde originalmente fue vendido,  pero cartón, burbuja y figura deben de tener la misma calidad de la figura que fue usada para la publicación.

Lo anterior solo aplica para figuras con las que se cuente o haya contado con mas de una pieza en stock.  Para piezas únicas o nuevas adquiridas con los fabricantes y distribuidores oficiales las fotos corresponden al producto único que se esta ofertando.

• Figuras en la sección de Outlet

Las figuras de Outlet normalmente son piezas únicas ya que cada pieza presenta un detalle en particular,  pero hay ocasiones que una o mas piezas presenta el mismo detalle en igual, mayor o menor medida y que no afectara el precio al que se ofrece, por lo que en estos casos, se toman y publican las fotos a la pieza que presente el mayor detalle o daño para que nuestros clientes no se sientan engañados al recibir su producto.

Por todo esto, POP! Toys México te puede garantizar que lo que ves es lo que recibes, Así que si recibes una pieza que no corresponda a lo que tu estas comprando y pagando, con gusto comunícate con nosotros para darle una solución. Importante: Algunas de nuestras fotos son utilizadas por vendedores externos o plataformas como Mercado Libre, por lo que te recomendamos que si estas comprando un producto que tenga nuestra marca, corrobores que lo estas comprando en POP Toys México y no te dejes engañar y asi poder evitar fraudes.